FAQ
Nos produits
Que vend Équipement Smartphone Nomade ?
Nous vendons des supports et systèmes de fixation pour moto, vélo, voiture, running et usage quotidien, ainsi que des coques et protections. Le catalogue comprend aussi des supports motorisés.
Quelles marques proposez-vous ?
Nous proposons Pivo, Tigra Sport, Spconnect, Ultimate Addons et QUADLOCK. Chaque fiche précise le modèle de support et la fixation. Pour la moto ou le vélo, le montage se fait sur le guidon, avec verrouillage Twist-to-Lock et coque adaptée.
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Comptez 7 à 15 jours ouvrés après l’expédition. Ce délai varie selon la destination.
Livrez-vous dans mon pays ?
Oui. Nous expédions dans le monde entier.
Combien coûte la livraison ?
La livraison coûte 8 €. Elle est offerte dès 45 € d’achat.
Retours et remboursement
Quel délai ai-je pour retourner un article ?
Vous avez 30 jours pour retourner un article par courrier. Écrivez à support@equipementsmartphonenomade.shop les jours ouvrés si le montage guidon ou la tenue route pose un doute avant renvoi.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour sont à votre charge. Si l’article est défectueux, le retour est gratuit.
Comment suis-je remboursé ?
Le remboursement est intégral après réception du retour.
Garantie
Mes achats sont-ils garantis ?
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. En cas de défaut lié aux vibrations ou au verrouillage, contactez-nous par e-mail avec photos et référence de commande. Nous répondons les jours ouvrés.
Paiement et code promo
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal.
Comment utiliser le code NOMADE13 ?
Saisissez NOMADE13 au paiement pour bénéficier de 13 % de réduction. La remise de 13 % s’applique sur les produits du site. Si le kit prêt à rouler ou l’accès écran bloque au panier, écrivez à support@equipementsmartphonenomade.shop.
Contact
Comment joindre l’équipe ?
Notre équipe est basée en France. Contactez-nous par e-mail à support@equipementsmartphonenomade.shop. Nous répondons les jours ouvrés.