Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026

Bienvenue sur Équipement Smartphone Nomade (equipementsmartphonenomade.shop). La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Notre équipe travaille depuis la France et gère l'ensemble des commandes de la boutique en ligne.

1. Données que nous collectons

Lorsque vous passez commande ou naviguez sur notre site, nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre service :

• Informations de commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone si vous l'indiquez pour la livraison, et détails de votre commande.
• Informations de paiement : vos paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne conservons jamais vos numéros complets de carte bancaire sur nos serveurs.
• Informations de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages visitées, afin d'améliorer votre expérience et de sécuriser le site.
• Échanges avec nous : le contenu de vos e-mails lorsque vous nous contactez pour une question sur une commande, une livraison ou un retour.

2. Comment nous utilisons vos données

Vos données nous servent uniquement à :

• Préparer, expédier et suivre vos commandes ;
• Vous informer sur l'état de votre commande et de votre livraison ;
• Répondre à vos demandes et assurer le service après-vente ;
• Prévenir la fraude et sécuriser notre boutique ;
• Améliorer notre catalogue, notre site et votre expérience d'achat ;
• Vous envoyer, avec votre accord, nos offres et nouveautés, que vous pouvez refuser à tout moment.

3. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du panier, à la connexion à votre compte et au paiement sécurisé, ainsi que des cookies de mesure d'audience pour comprendre comment le site est utilisé. Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les partenaires indispensables à notre service : transporteurs pour la livraison, prestataires de paiement sécurisé et prestataires techniques d'hébergement du site. Tous sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la gestion de vos commandes, au respect de nos obligations légales et comptables, puis nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment via une connexion sécurisée (HTTPS) sur l'ensemble de notre boutique.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant cette politique, contactez-nous uniquement par e-mail à : support@equipementsmartphonenomade.shop. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et pourrons vous demander un justificatif d'identité pour vérifier votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL en France.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte des évolutions de notre boutique ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.